Интернет реклама УБС

25.07.24

ВИКЛИКИ ВІЙНИ ДЛЯ МАЛОГО БІЗНЕСУ КРАСИ


Інтерв'ю підготувала: Віана Пальчинська

Юлія Шовкун
(інтерв’ю з власницею манікюрної студії краси “j.Fox.Nails” Юлією Шовкун)

 Україна вже третій рік відчуває на собі повномасштабне вторгнення. За цей час кожна сфера діяльності оновилась і малий бізнес не став виключенням. З якими перепонами стикались бізнеси краси сьогодні нам розповість власниця манікюрної студії “j.Fox.Nails” Юлія Шовкун. 

 Добрий день Юліє, поділіться, будь ласка, які зміни ви відчули у власному бізнесі під час повномасштабної війни?

 Добрий день. Коли тільки починалось повномасштабне вторгнення, то моя справа, як і у більшості, призупинилась. На другий день усіх подій я  виїхала з Києва, де й функціонував мій бізнес. Своїм клієнтам мені довелось написати, що записи скасовані, вони мене зрозуміли, бо ми всі були в однаковому становищі. 

 Тобто ви фактично закрили власну справу?

 Так, на певний час у мене роботи взагалі не стало, бо спочатку я працювала на околиці Києва, а там першочергово йшли всі бойові дії. 

 А які ще були виклики, з якими ви стикнулися після 24 лютого 2022 року?

 Мені прийшлось починати майже спочатку: кількість клієнтів значно знизилась, люди виїхали. Довелось дуже попрацювати, щоб знову створити клієнтську базу.

 Так, усі були в стресовій ситуації. Чи вдалось відновити той потік клієнтів, який був до воєнних подій?

 Так. До всіх подій у мене були записи клієнтів на 1.5 місяці вперед і цього літа стала аналогічна кількість людей. 

 А чи були зміни у маркетинговій стратегії?

 Ні. Як до всіх подій, так і під час них я використовую соціальні мережі, напрацьовую впізнаваність і просуваюсь через них.

 Так, соціальні мережі нині відіграють важливу роль у житті суспільства. Як ви організовували роботу студії, чи змінились робочі години?

 Ні, особливо нічого не змінилось.

 Це добре, що вам так вдалось. А щодо безпеки, які заходи ви вживаєте?

 Під час тривоги можуть переноситися записи та перебуваємо в укриттях. 

 Воєнні дії значно збільшили психологічний тиск, як вам вдається з ним справлятися?

 Мені допомагає підтримка сім’ї та відволікання на позитивні аспекти життя, бо у разі постійного моніторингу новин можна зійти з розуму.

 А чи є підтримка від держави або місцевої влади у цей складний час?

 Я знаю, що була грантова програма від держави, але я на нього не подавалась. Усю справу відкривала й утримую власним коштом.

 Можливо хотілось якоїсь допомоги від діячів?

 На мою думку, було б доречним, щоб переглянули систему податків для малого бізнесу, адже нині є значний стрибок податків між 1 та 2 групою ФОП і це дуже важко для бізнесу, який тільки починає.

 Так, це важливі нюанси. А чи змінились пріоритети власної справи за цей час?

 Я створюю красу, вона врятує світ – це було основним пріоритетом, який і залишився. Сьогодні ще додався – більше заробляти, щоб донатити.

 Як ви вважаєте, що допомагає вашій справі вижити та продовжувати триматися у цей складний період?


 Я думаю, що допомагають мої клієнти та родина.

 А чи залишились клієнти, які були до воєнних подій, чи в основному приходять нові?

 Так, є клієнти, які зі мною від самого відкриття, але й з’являються новенькі, адже багато переселенців зі Сходу.

 У вас віддані клієнти. Напевно, вони підтримують вас? 


 Так, дуже підтримують. Вони дають гарний фідбек, вітають з будь-якими досягненнями, ось навіть студію відкрила, бо вони мене надихають і мотивують робити й творити більше. Без них я і не працювала б. 

 А чи відчуваються зміни у вартості ваших послуг і закупів матеріалів?

 Так. Ні для кого не секрет, що всі ціни зростають, нашу сферу це не оминуло. Логістика зросла у вартості, розхідний матеріал – також, тому і ціни на послуги збільшились.

 А на скільки відсотків збільшилась вартість закупного матеріалу та ваших послуг?

 Якщо казати про матеріал, то приблизно на 30 – 40 %, а послуги – десь на 25%.

 Чи вигідно так працювати?

 Так, бо я підіймаю вартість на ті позиції послуг, де й збільшується вартість матеріалів.

 А ось про матеріали, чи стикались ви з проблемами їхнього постачання?

 Більше ні, ніж так, але раніше у нас були постачальники фрез, що закрились, то тут було трохи проблематично певний час, але згодом їх почали виробляти інші фірми. Зараз всього вдосталь.    

 А як ви бачите свій бізнес після закінчення війни?

 Після перемоги я хотіла б відкрити власну школу, де мали змогу навчатися нові фахівці, також запустити мережевий бізнес і більше масштабуватися.

 Такі глобальні цілі, бажаю, щоб вони реалізувались. А які поради можете дати бізнесменам-початківцям, що стикнулись з викликами війни?

 Я зрозуміла, що важкі часи загартовують людей і заставляють розвиватися й ставати сильнішими, тому з порад скажу: не бійтеся помилок, рухайтесь вперед і працюйте над собою, все вийде з часом і досвідом.

 Дуже гарні поради. Дякую вам за сьогоднішню розмову. 

 І вам дякую.

Немає коментарів:

Дописати коментар